Kandungan
- peringkat
- Bahagian 1 Mempersiapkan perbincangan
- Bahagian 2 Membantu menimbang sudut pandangan yang lain
- Bahagian 3 Tetap tenang
Ia boleh menjadi sangat mengecewakan untuk bercakap dengan seseorang yang berfikir bahawa mereka sentiasa betul. Adalah lebih baik bagi anda untuk memikirkan apa yang anda ingin capai sebelum memulakan perbualan. Akhirnya, anda perlu mencari cara untuk membuat perkara berlaku dari pandangan anda dengan mengalihkan perbualan dan berusaha untuk tetap tenang.
peringkat
Bahagian 1 Mempersiapkan perbincangan
- Fikirkan masalah yang mendasari. Biasanya terdapat dua kategori orang yang menganggap mereka tahu segala-galanya (atau gabungan kedua-duanya). Ada di antara mereka yang mempunyai rasa tidak selamat dan mereka cuba menyembunyikannya dengan berpura-pura mereka tahu segala-galanya. Orang lain benar-benar percaya bahawa mereka tahu segala-galanya dan mereka merasa bertanggungjawab untuk berkongsi pengetahuan mereka dengan semua orang. Jika anda dapat memahami kategori di mana orang di hadapan anda, anda akan menguruskan keadaan dengan lebih baik.
- Apabila orang jenis ini mendengar bahawa dia salah, ia akan merangsang perasaan tidak selamat dan dia akan meletakkan dirinya pada pertahanan. Cuba tanya soalan, ia berfungsi lebih baik dalam kes ini.
- Dalam kategori kedua, lebih baik membiarkannya mengatakan apa yang ingin dikatakannya sebelum cuba memberikan pendapat kedua.
-
Tanyakan kepada diri sendiri jika anda ingin mengaitkan hubungan anda. Sebelum anda memulakan perbincangan dengan seseorang yang menganggap anda tahu segala-galanya, adalah penting untuk anda berfikir tentang apa yang anda mungkin hilang. Anda perlu bertanya kepada diri anda sendiri apakah hubungan dan perbincangan ini penting bagi anda. Walaupun anda berhati-hati, anda boleh menyakiti hubungan anda.- Sebagai contoh, jika bos anda fikir dia tahu segala-galanya, anda lebih baik biarkan dia melakukannya kebanyakan masa supaya anda tidak mengambil risiko pekerjaan anda.
- Sekiranya orang ini adalah orang yang dikasihi, contohnya rakan anda atau rakan baik, tanya diri anda jika pertikaian berpotensi itu bernilai.
-
Tentukan hasil yang anda mahu. Dalam sebarang pertikaian, ada matlamat. Mungkin anda mahu dia melihat perkara seperti anda atau mungkin dia mengakui bahawa dia menyakiti anda. Bagaimanapun, anda mesti tahu sebelum memulakan. -
Semak fakta sebelum bermula. Sekiranya anda berhujah tentang fakta, anda harus sentiasa memeriksa terlebih dahulu. Sekiranya boleh, bawa bukti untuk menyokong apa yang anda katakan. Walau bagaimanapun, apabila anda melakukan penyelidikan anda, berpegang kepada sumber objektif dan bukan hanya memilih orang yang mengesahkan apa yang anda katakan.
Bahagian 2 Membantu menimbang sudut pandangan yang lain
-
Dengar apa yang dia katakan. Walaupun orang ini berpendapat bahawa dia sentiasa betul, dia patut anda mendengarnya, sama seperti anda berhak mendengarnya. Mulailah dengan mendengar pandangan anda dengan meluangkan masa untuk memahami apa yang dia katakan.- Untuk menunjukkan kepadanya bahawa anda sedang mendengarnya, gelengkan kepalanya dan saksikan apa yang dia katakan kepada anda, misalnya: "Jadi jika saya faham dengan betul ..."
-
Tanya soalan untuk lebih memahami. Pengantara anda mungkin tidak benar-benar berkongsi apa yang berlaku di kepalanya. Sekiranya anda bertanya kepadanya, anda akan dapat memahami apa yang dia sedang bercakap dan bagaimana dia merasakan perkara itu.- Soalan-soalan mudah seperti "mengapa? Atau "bagaimana anda boleh berfikir? Boleh membantu anda memahami cara pemikirannya.
-
Setuju, kemudian tunjukkan pandangan anda. Salah satu cara untuk menguruskan seseorang yang selalu mempercayai mereka adalah dengan memulakan dengan bersetuju dengan mereka atau sekurang-kurangnya mengakui bahawa anda memahami apa yang mereka katakan. Kemudian anda boleh mengemukakan hujah balas anda.- Sebagai contoh, anda boleh berkata, "Saya faham apa yang anda katakan. Ini pendapat yang menarik, tapi itulah yang saya fikir ... "
- Anda juga boleh berkata, "Terima kasih kerana membantu saya memahami pandangan anda. Saya melihat apa yang anda maksudkan. Pandangan saya sedikit berbeza ... "
-
Hadirkan hujah anda dengan cara yang tidak mengancam. Jika anda membentangkannya dengan cara yang mengancam, orang lain akan menutup sepenuhnya. Walau bagaimanapun, jika anda mempersembahkannya dengan cara yang lebih mudah untuk diterima, ia mungkin akan mendengar anda.- Sebagai contoh, bukannya berkata, "Saya benar tanpa keraguan," anda boleh berkata, "Saya membaca ..."
- Bukannya berkata, "Inilah yang benar," katakan kepadanya, "Mungkin ada cara lain untuk melihat perkara. "
-
Elakkan konfrontasi langsung. Kadang-kadang, apabila anda membawa nasihat langsung dalam hujah, orang lain akan menutup dan tidak akan mendengarkan anda, seolah-olah anda mengancamnya. Dalam kes ini, anda sepatutnya menawarkan nasihat atau penyelesaian, hanya jika ia tidak dapat mendengar apa yang anda katakan.- Anda mungkin menyedari bahawa lebih baik untuk mengajukan soalan untuk membuatnya berfikir secara berbeza daripada untuk menghadapinya secara langsung.
- Sebagai contoh, anda boleh berkata, "oh, mengapa anda berfikir begitu? Sebaliknya tidak, anda salah. "
- Daripada mengatakan "itu benar-benar salah," katakan, "Adakah anda pernah membayangkan bahawa ..."
Bahagian 3 Tetap tenang
-
Jangan buat perkara buruk. Ia mungkin menggoda untuk membuang minyak ke atas api. Emosi boleh mendapatkan di jalan dan anda akan mengganggu anda berdua. Anda akan kehilangan ketenangan dan hujah menjadi pertukaran penghinaan dan nama-nama burung. Ini adalah masalah terutamanya apabila anda berhujah dengan seseorang yang berfikir bahawa mereka tahu segala-galanya, kerana mereka mungkin akan mendapat saraf anda. Jika anda ingin masuk ke dalam perbincangan semacam ini, anda perlu berusaha untuk bertenang.- Jika anda merasakan bahawa anda akan kehilangannya, ambil sedikit masa untuk bernafas dengan mendalam. Anda juga boleh memintanya untuk meneruskan perbincangan kemudian, supaya dapat terus berehat.
-
Melepaskan tangan anda. Bahasa tubuh anda mengatakan banyak tentang apa yang anda rasa seperti yang anda katakan. Jika anda menyimpan bahasa tubuh anda ditutup, pemanggil anda akan berasa kurang selesa dan tidak mahu bercakap dengan anda.- Melangkau lengan dan kakimu dan matikan badan anda ke arahnya. Pastikan anda melihatnya di mata supaya dia tahu anda sedang mendengar.
-
Pastikan fikiran terbuka. Ingatlah bahawa seseorang yang selalu ingin menjadi betul kadang-kadang boleh menjadi betul. Apabila anda mendapat hujah, anda mestilah bersetuju untuk salah. Jika tidak, perbincangan tidak akan membawa ke mana-mana sahaja. -
Ketahui kapan dan bagaimana untuk mengakhiri perbincangan. Kadang-kadang anda akan sedar bahawa anda tidak boleh menang. Pada ketika itu, lebih baik bagi anda untuk berhenti. Walau bagaimanapun, anda mahu menyimpan nada yang tidak mengancam atau orang lain akan meneruskan hujah.- Sebagai contoh, anda boleh berkata, "Baiklah, saya melihat bahawa ia tidak membawa kita ke mana-mana sahaja. Saya rasa lebih baik bahawa kita bersetuju untuk tidak bersetuju. "
- Anda juga boleh berkata, "Saya minta maaf kami tidak dapat mencari alasan yang sama mengenai perkara ini. Mungkin kita boleh cuba lagi nanti. "
- Dapat menunjukkan kebohongan atau kebenaran palsunya. Sekiranya dia memetik fakta yang meragukan atau statistik subjektif, balasnya dengan sumber yang boleh dipercayai.