Kandungan
Penulis bersama artikel ini ialah Michael R. Lewis. Michael R. Lewis adalah pensyarah perniagaan, peniaga dan penasihat pelaburan yang bersara di Texas. Beliau mempunyai lebih daripada 40 tahun pengalaman dalam perniagaan dan kewangan.Terdapat 16 rujukan yang disebutkan dalam artikel ini, mereka berada di bahagian bawah halaman.
Untuk kekal berdaya saing di pasaran, setiap perniagaan perlu memperbaiki proses perniagaannya, baik secara operasi dan kewangan. Untuk melakukan ini, anda perlu mencari jalan untuk mengukur kemajuan setiap proses. Seperti kata pepatah, "apa yang tidak diukur tidak boleh diuruskan. Untuk menyelesaikan masalah ini, syarikat melaksanakan metrik asas (nombor yang menunjukkan maklumat penting mengenai proses) untuk mengumpul data pada transaksi perniagaan sebelum dan sesudah perubahan telah dibuat. Menganalisis metrik ini menyediakan data yang memberitahu berapa banyak perubahan yang telah membaikkan proses atau tidak sama sekali. Untuk memulakan, anda mesti memilih metrik yang paling sesuai untuk operasi anda.
peringkat
Bahagian 1 dari 3:
Atur sistem anda untuk memperbaiki proses
-
5 Ukur kerumitan proses. Metrik ini digunakan untuk mengukur bilangan langkah yang terlibat dalam proses pembuatan. Metrik ini juga menilai kelambatan proses kerana perjanjian pihak berkuasa yang kompeten dan perubahan operator. Jumlah langkah dalam proses dikira, bersama dengan bilangan langkah dalam proses nilai ditambah. Ia adalah fasa yang berbeza yang menjadikan produk atau perkhidmatan lebih berharga. Ujian maklumbalas, iaitu berapa kali produk telah dikembalikan untuk membetulkan kesilapan tertentu, juga dinilai.- Syarikat bertujuan untuk mengurangkan kerumitan proses, organisasi, produk dan sistem IT mereka untuk memacu pertumbuhan, mengurangkan kos dan meningkatkan pulangan. Mengukur kerumitan sesuatu proses membolehkan pengurus mengenal pasti di mana produk atau perkhidmatan datang dari itu sepenuhnya memenuhi keperluan pelanggan dengan kos yang paling rendah. Ini membantu untuk mendedahkan kos tersembunyi dalam proses yang berlebihan rumit. Ini membolehkan syarikat mengenal pasti produk yang paling kos efektif, apa yang pelanggan benar-benar menghargai, dan halangan yang menghalang kecekapan proses.