Kandungan
- peringkat
- Kaedah 1 Menguruskan rakan atau teman yang merendahkan diri
- Kaedah 2 Menguruskan rakan sekerja atau bos yang merendahkan diri
Menemukan diri di depan orang yang merendahkan diri boleh menjadi sangat menjengkelkan! Tiada siapa yang suka diambil, tetapi dengan sedikit kesabaran dan menggunakan beberapa teknik komunikasi yang berkesan, anda boleh mengendalikan situasi seperti ini. Teknik-teknik ini boleh digunakan dalam kehidupan peribadi anda seperti dalam kehidupan profesional anda.
peringkat
Kaedah 1 Menguruskan rakan atau teman yang merendahkan diri
-
Tetap tenang. Apabila menghubungi orang yang merendahkan diri, cuba jangan kalahkan perasaan marah anda, kerana ini mungkin membuat keadaan menjadi lebih teruk. Sebelum menjawab pemanggil anda, berehat dan tarik nafas panjang. Adakah anda mengatakan sesuatu seperti "Saya akan mengendalikan keadaan ini dengan tetap tenang dan sopan ». -
Jujurlah. Sekiranya seseorang memberitahu anda sesuatu yang merendahkan diri, walaupun terpencil, jangan takut untuk mempertahankan diri. Beritahu orang bahawa nadanya tidak menyukainya dan bahawa penumpuannya tidak wajar. Dalam keadaan sedemikian, penting untuk jujur. Jika tidak, orang itu mungkin tidak menyedari kelakuannya. -
Tonton nada anda. Penekanan biasanya dirasakan paling dalam nada suara. Dalam erti kata lain, ia tidak selalu apa yang dikatakan oleh orang itu tetapi cara dia mengatakannya. Berhati-hati untuk tidak bertindak balas terhadap kenyataan yang merendahkan diri dengan lebih banyak pengharapan. Elakkan mengejek, merendahkan diri di bawah nafas anda atau menaikkan suara anda. -
Berkomunikasi tanpa meletakkan diri anda pada pertahanan. Menghadapi penyokong yang sukar, anda perlu memilih kata-kata anda dengan berhati-hati. Elakkan meletakkan diri anda pada pertahanan, kerana anda akan mengesahkan penumpukan perhatian anda dan merosakkan semua peluang anda untuk menyelesaikan situasi tersebut. Untungnya, anda biasanya boleh menyatakan apa yang anda ada di hati dengan ucapan yang membina. Lihat contoh berikut.- Katakan seseorang telah menceritakan sesuatu yang merendahkan diri, seperti "dan jika saya, awak akan bercanda apa-apa kerja dan cuba maju ke hadapan dalam hidup. »
- Anda mungkin tergoda untuk menjawab dengan sesuatu seperti "anda salah dan jangan risau tentang hidup saya. »
- Sebaliknya, cuba jawapan yang lebih produktif, seperti "Saya memahami bahawa anda melihat perkara-perkara seperti ini. Saya akan menerangkan mengapa perkara sebenarnya lebih rumit daripada itu. »
-
Tentukan jenis hubungan yang anda ada dengan orang ini. Jika anda berurusan dengan seseorang yang biasa merendahkan diri dengan anda, luangkan masa untuk menganalisis hubungan anda dengan orang ini secara keseluruhan. Cuba tentukan mengapa anda mendapati kenyataannya merendah-rendahkan, berdasarkan jenis hubungan yang anda ada dengannya. Anda akan dapat berkomunikasi dengan lebih berkesan dengan orang ini.- Sebagai contoh, jika anda mempunyai tanggapan bahawa hutang itu terhutang budi kepada orang ini, tekanan hutang ini dapat menjelaskan mengapa anda mempunyai tanggapan bahawa pelukis anda merendahkan diri dengan anda. Laraskan keadaan ini atau jelaskan dengan jelas kepada orang ini bagaimana perasaan anda.
-
Ketahui cara mengenali memeras ugut emosi. Kadang-kadang orang boleh merendahkan diri untuk memanipulasi seseorang dan membuat satu titik untuk melakukan sesuatu untuk mereka. Sekiranya rakan atau rakan sepertinya mahu merendahkan anda, mungkin dia takut kehilangan anda. Kata-kata condescending beliau kemudiannya bertujuan untuk membuat anda berasa lebih rendah dan bergantung kepadanya. Jika anda melihat jenis tingkah laku ini, bercakap dengan tenang dan secara terbuka dengan rakan atau rakan anda. -
Apabila tiada apa-apa dilakukan, gelengkan kepala dan tersenyum. Kadang-kadang cara yang paling cepat dan paling mudah untuk menangani orang yang merendahkan hanya akan bergerak. Sekiranya anda boleh berdiri teguran yang cukup lama sebelum anda dapat melarikan diri dari orang ini, hanya tersenyum, menanggung kesalahan dan menghindari orang itu pada masa akan datang. -
Jika perlu, hubungi seorang profesional. Jika kata-kata merendahkan seseorang dengan serius menjejaskan hubungan yang penting kepada anda, jangan takut meminta bantuan. Sebagai contoh, seorang kaunselor perkahwinan atau keluarga boleh menengah antara dua orang yang mempunyai masalah dengan hubungan mereka.
Kaedah 2 Menguruskan rakan sekerja atau bos yang merendahkan diri
-
Belajar mengenali tingkah laku merendahkan diri. Seseorang yang akan berteriak untuk bercakap dengan anda atau yang akan cuba merendahkan diri anda pasti akan mengendahkan anda. Dalam persekitaran profesional, penumpuan kadang-kadang boleh mengambil bentuk yang lebih halus. Rakan sekerja boleh bercakap tentang anda di belakang anda atau mengejek anda dalam bentuk jenaka. Jika anda mengiktiraf kelakuan sedemikian, arahkan mereka. Untuk melawan pengabdian di pejabat, anda juga boleh memupuk persekitaran di mana ia tidak bijak untuk memberitahu gosip, jenaka dengan perbelanjaan rakan sekerja, dll. -
Abaikan kenyataan dan teruskan. Sekiranya rakan sekerja atau pengurus membuat kenyataan yang merendahkan diri tanpa menjadi kebiasaan, perkara terbaik untuk dilakukan adalah dengan mengabaikannya. Kita semua mengatakan perkara-perkara yang tidak ada tempat tanpa memikirkannya sekali-sekala, kita semua mempunyai hari-hari yang buruk dan kita semua dapat menghilangkan tekanan pada orang lain tanpa menyedarinya. Sekiranya komen yang merendahkan hanya satu ulasan yang terisolasi, cuba bersikap sabar dan teruskan hari anda. -
Pusingkan diri ke tindakan. Kadang-kadang ada kemungkinan untuk menangkis sikap merendahkan seseorang. Sekiranya rakan sekerja lebih baik atau bertindak seolah-olah dia tahu lebih daripada anda, hubungi mereka supaya perasaan ini menjadi produktif. Sebagai contoh, cuba gunakan formula berikut.- « Bolehkah anda membantu saya memahami perkara ini? »
- « Apa yang anda fikir kita patut lakukan? »
- « Mungkin anda lebih layak untuk tugas ini. »
-
Dapatkan bantuan Jika anda berurusan dengan rakan sekerja yang merendahkan diri berulang kali, berbincang dengan pengurus. Cuba untuk mendapatkan bukti masalahnya, contohnya dengan melihat ucapan merendahkan diri dalam s. Jika pengurus anda merendahkan, keadaan akan menjadi lebih rumit. Anda masih boleh mencari sokongan daripada rakan sekerja yang berada dalam keadaan yang sama. -
Bercakap mengenainya secara bersemuka. Untuk menangani rakan sekerja atau pengurus yang paling berkesan, minta untuk berbicara secara peribadi kepada orang ini untuk membincangkan subjek. Sekiranya anda tidak mahu menentukan tujuan mesyuarat, tandakan subjek neutral seperti "strategi komunikasi di tempat kerja ».- Anda juga boleh meminta penyelia untuk hadir dan bertindak sebagai pengantara.
-
Mempertahankan diri sendiri. Sekiranya keraguan rakan sekerja mengganggu kerja anda, anda perlu mendekati subjek dengan terus terang. Jujur, beritahu dia sopan, tetapi terus terang apa yang anda fikirkan tentang kelakuannya. Katakanlah contohnya seperti "Saya menghargai bahawa anda memberi saya pendapat anda, saya tahu anda mempunyai banyak pengalaman di kawasan ini. Tetapi kadang-kadang sukar untuk bertanya kepada anda soalan, kerana saya merasakan bahawa anda tidak menghormati saya apabila saya tidak tahu sesuatu. Saya mendapati bahawa sangat condescending. » -
Tetap tenang. Sekiranya rakan anda menjawab sekali lagi dengan kata-kata yang merendahkan diri, jangan kecewa. Luangkan masa untuk bernafas secara mendalam, untuk menenangkan, kemudian menilai keadaan sebelum bergerak. -
Elakkan bahasa badan condescending. Komunikasi nonverbal sentiasa penting, terutama apabila cuba menyelesaikan konflik. Apabila membincangkan subjek merendahkan diri, nonton bahasa tubuh anda sendiri serta kata-kata anda. Sebagai contoh, elakkan:- tunjukkan
- tengok langit
- menyeberang tangan anda
- menghampiri terlalu dekat dengan rakan anda
- untuk berdiri di atas orang jadi apa yang duduk
-
Cuba lihat perkara-perkara dari sudut pandangan orang itu. Kadang-kadang orang merendahkan diri tanpa menyedarinya. Cuba naik ke atas keadaan dan perasaan anda sendiri dan cuba memahami pandangan rakan sekerja anda.- Jemput rakan sekerja anda untuk menerangkan apa yang difikirkannya atau dirasakan ketika dia mengatakan sesuatu yang kelihatan merendahkan diri kepada anda.
- Jadilah sopan dan ucapkan seperti "bolehkah anda menerangkan bagaimana anda melihat sesuatu? »
-
Lihat untuk membetulkan masalah. Selepas mesyuarat, anda boleh meminta pengurus anda menulis laporan dengan cadangan untuk mengurus dan mengelakkan tingkah laku condescending. Laporan ini hanya boleh ditujukan kepada dua orang yang terlibat dalam konflik, atau sebagai peraturan umum untuk mengelakkan bahasa dan tingkah laku merendah diri di pejabat secara umum.