Kandungan
adalah wiki, yang bermaksud banyak artikel ditulis oleh beberapa penulis. Untuk membuat artikel ini, penulis sukarela mengambil bahagian dalam penyuntingan dan penambahbaikan.Sebuah syarikat sangat bergantung pada pelanggannya. Pelanggan anda menjamin anda untuk membuat keuntungan, dihormati dan mempunyai reputasi yang baik. Tiada perniagaan yang dapat bertahan tanpa membina kesetiaan pelanggan. Walau bagaimanapun, anda mungkin merasa sukar untuk menggalakkan pelanggan anda menggunakan perkhidmatan anda secara tetap atau membeli balik produk anda. Baca artikel ini untuk membiasakan diri dengan pengurusan perkhidmatan pelanggan, menyesuaikan diri dengan keperluan pelanggan anda dan membina kesetiaan.
peringkat
Bahagian 1 dari 3:
Untuk menyesuaikan diri dengan pelanggan
- 7 Sediakan sambungan internet percuma ke rangkaian Wi-Fi. Orang dengan komputer riba mungkin tidak kelihatan sebagai pelanggan yang menarik. Walau bagaimanapun, peningkatan dalam pekerjaan sendiri secara dalam talian, terutamanya di bandar-bandar besar, bermakna bahawa sebahagian besar tenaga kerja sering mencari tempat untuk menyelesaikan dan menggunakan Internet dalam mod Wi-Fi. Jika anda menjalankan restoran atau tempat lain di mana orang boleh bersatu, pertimbangkan untuk memasang rangkaian Wi-Fi untuk mengekalkan pelanggan.
- Walau bagaimanapun, rangkaian Wi-Fi mungkin mewujudkan keadaan yang tidak sesuai untuk institusi anda. Kadang-kadang pelanggan membeli barang murah dan tinggal berjam-jam untuk menikmati sambungan percuma, menempati ruang yang boleh digunakan oleh pelanggan lain. Oleh itu, buat strategi yang baik mengenai rangkaian Wi-Fi anda, supaya rangkaian ini menguntungkan sepenuhnya.
nasihat
- Sungguh prihatin kepada pelanggan anda dan tunjukkan penghargaan anda untuk apa yang mereka lakukan.
- Sediakan faedah yang menggalakkan pelanggan anda kembali ke perniagaan anda.
- Menjangkakan keperluan pelanggan anda.