Kandungan
- peringkat
- Kaedah 1 Bertukar dengan masalah
- Kaedah 2 Berurusan dengan masalah ini
- Kaedah 3 Mengurangkan masalah
Untuk bekerja dalam perkhidmatan tertiari, secara amnya cohabit dengan orang lain di bilik yang sama lebih kurang besar. Oleh itu, kita mestilah berjaya menghormati antara satu sama lain, supaya semua orang dapat bekerja dalam keadaan yang baik dan dengan demikian memberi yang terbaik kepada diri sendiri. Walau bagaimanapun, ia mungkin berlaku bahawa rakan sekerja yang tidak sengaja tidak disengajakan. Apabila masalahnya terlalu kuat bau badan, sukar untuk membincangkan subjek dengan orang yang terlibat. Kita mesti berjaya memberitahu orang dengan bijak dan bijak, atau membantu menyelesaikan masalah ini. Sekiranya masalah itu datang dari salah seorang ahli pasukan anda, buat mereka faham bahawa mereka perlu menyelesaikan masalah untuk kebaikan semua.
peringkat
Kaedah 1 Bertukar dengan masalah
- Letakkan diri anda di tempat orang itu. Mengaimakan diri anda di tempat orang itu akan membolehkan anda mempunyai perspektif di dalam masalah dan mendapati lebih mudah untuk memberitahu rakan sekerja anda. Biasanya, jika anda merasa sedikit kuat, anda ingin tahu, dan oleh itu seseorang di kalangan profesional anda akan memberitahu anda. Jadi dengan meletakkan diri anda di kasut orang, anda lebih bersedia untuk membincangkan perkara itu dengannya.
-
Beritahu dengan bijak. Untuk memaklumkan orang itu dengan bijak, penting untuk melakukannya sebagai mengetepikan. Sekiranya penyebabnya datang dari salah seorang rakan sekerja anda, temui seketika dan tempat di mana anda boleh mendedahkan keadaan itu tanpa orang lain yang dapat mendengarnya. Sekiranya salah satu daripada bawahan anda, panggilnya perlahan-lahan ke pejabat anda untuk membincangkan masalah.- Untuk mencabar orang yang mempunyai masalah ganjil dan elakkan berbual, tanya jika anda boleh bercakap dengannya sahaja. Sebagai contoh, anda boleh beritahu dia, "Adakah anda mempunyai minit? "
-
Mulailah dengan cara yang positif. Sebaik sahaja anda bersendirian dengan orang itu dan tidak ada orang lain yang boleh mendengar anda. Mulailah pertukaran dengan mata positif yang anda boleh mengucapkan tahniah. Jujurlah! Dengan memulakan perbincangan juga, orang itu akan berada dalam keadaan baik untuk menerima komen anda.- Adalah mungkin untuk memuji sifat-sifat orang yang mengatakan sebagai contoh bahawa ia adalah baik untuk bekerja dengannya, kerana apabila ada masalah, anda boleh selalu menganggapnya.
-
Sediakan orang itu untuk menerima kenyataan anda. Beritahu orang bahawa ada sesuatu yang anda ingin berbincang dengan mereka yang menghalang operasi lancar perkhidmatan tersebut. Bawa orang itu untuk memahami bahawa kita mesti membicarakannya walaupun keadaan yang akan menyebabkannya. Jangan lupa untuk mendekati subjek dengan cara yang mesra dan menunjukkan bahawa anda bersamanya sebagai rakan.- Untuk memulakan, anda boleh berkata: "Saya perlu bercakap dengan anda tentang sesuatu yang sedikit memalukan. Jangan tersinggung! Tetapi saya lebih suka memberitahu anda. "
-
Menjadi jelas dan baik. Jangan pusing balik periuk. Orang itu mungkin tidak dapat memahami di mana anda datang dan akhirnya membuat penafsiran yang tidak baik yang tidak akan menyelesaikan masalah itu. Katakan perkara dengan jelas dengan membawa subjek dengan baik.- Anda boleh membentangkan subjek seperti berikut: "Pada masa ini, terdapat bau yang lucu di stesen kerja anda. "
- Jangan memperkenalkan subjek dengan menyebut seseorang telah memaklumkan kepada anda. Akibatnya akan menjadi buruk, kerana orang itu akan merasa lebih buruk lagi dengan mudah.
-
Ketahui jika orang itu sedar. Membincangkan masalah dengan orang itu dan sebaik sahaja anda menyebut masalah bau dengan jelas, tanya apakah dia tahu bahawa baunya lebih kuat daripada rata-rata. Dia akan memberitahu anda, mungkin, pada masa itu dia sedar, tetapi ia adalah masalah kesihatan dan bukan kebersihan.- Anda boleh mempersoalkan orang itu dengan berkata, "Pernahkah anda melihat bau yang anda hapuskan? Satu lagi soalan yang mungkin: "Pernahkah anda mendengarnya? Sebagai balasan, jika orang memberitahu anda bahawa walaupun menyedari masalah yang timbul akibat masalah perubatan, anda boleh menjawab: "OK! Maaf untuk diganggu dengan perkara ini. Terima kasih kerana menjelaskan saya. Saya tidak akan membincangkan perkara ini pada masa akan datang. "
Kaedah 2 Berurusan dengan masalah ini
-
Penyelesaian tawaran. Ia mungkin berlaku bahawa seseorang berasa buruk, tetapi itu tidak menyedari. Jadi, dia tidak berfikir sama ada penyelesaian untuk mengatasi kesulitan. Dalam kes ini, beri perhatian dan mencadangkan penyelesaian kepada orang itu.- Berani penyelesaian yang mudah dan efektif. Anda mungkin ingin menukar dan mencuci pakaian anda lebih kerap. Anda boleh mencadangkan bahawa orang itu mencuci lebih kerap dan wangi sendiri.
-
Laporkan masalah kepada penyelia anda. Sekiranya hasil daripada cadangan kecil anda dan cadangan penyelesaian, orang itu tidak membuat usaha untuk memperbaiki keadaan, mendedahkan keadaan kepada pengurus baris anda. Oleh kerana permintaan akan datang, kali ini, dari orang yang lebih tinggi, orang yang bersalah boleh bersetuju untuk menukar tingkah lakunya. -
Letakkan tekanan. Jika masalah itu datang dari salah seorang bawahan anda dan dia tidak mahu mengubah tingkah lakunya, bersungguh-sungguh dan tegas. Anda perlu mengingatkan beliau bahawa untuk berjalan lancar perkhidmatan itu, adalah penting bahawa dia mengambil kira rakan-rakannya dengan menyesuaikan tingkah lakunya dan dengan itu membawa keharmonian yang baik dalam pasukan. Anda boleh menambah bahawa syarikat dengan peraturan prosedur meminta semua pekerjanya untuk datang di laman web ini dalam keadaan yang baik.- Anda boleh mengatakan, sebagai contoh: "Dasar syarikat memerlukan pekerjanya untuk bekerja dengan cara yang sesuai untuk apa yang biasanya dijangka lakukan. "
Kaedah 3 Mengurangkan masalah
-
Tukar tempat. Jika anda mempunyai peluang, gerakkan stesen kerja anda untuk mengelakkan bau busuk.Melangkah ke perkhidmatan lain adalah keputusan yang berlebihan, sebaliknya, lihat untuk mengetahui sama ada anda boleh mengubah agenda kerja anda untuk meminimumkan masa anda dengan rakan sekerja yang tidak adil. -
Sembunyikan bau. Letakkan lilin wangi di meja anda, mereka akan membantu anda merasai suasana yang lebih kondusif untuk bekerja. Gunakan bom deodorant untuk mengusir bau. Letakkan perapian bau automatik yang secara kerap akan menghantar bau yang bagus. -
Pasang peminat. Letakkan kipas berhampiran stesen kerja anda. Dia akan mengedarkan udara dan mengurangkan emanasi dari rakan sekerja anda. Pemasangan kipas akan menjadi sangat membantu.
- Perlu diketahui bahawa bau yang kuat dari sesetengah orang boleh datang dari masalah kesihatan.