Kandungan
- peringkat
- Bahagian 1 Balas rakan sekerja yang sukar
- Bahagian 2 Membina sistem sokongan di tempat kerja
- Bahagian 3 Menguruskan kes-kes yang teruk
Apa sahaja kerjaya yang anda pilih, anda mungkin akan bertemu dengan orang yang sukar yang akan membuat kerja anda lebih tertekan. Dengan belajar hidup bersama atau mencari cara untuk bersikap sopan sambil mengekalkan jarak anda, anda akan mempunyai peluang yang lebih baik untuk menguruskan rakan-rakan sukar anda.
peringkat
Bahagian 1 Balas rakan sekerja yang sukar
-
Gunakan humor. Membingungkan situasi yang tidak selesa dengan humor boleh menjadi mekanisme pertahanan yang sangat baik. Kadang-kadang cara terbaik untuk menangani situasi yang tidak selesa adalah dengan menggunakan humor yang sesuai atau bahkan membuat lelucon dengan perbelanjaan anda untuk mengarahkan perhatian di tempat lain.- Apabila menggunakan humor, anda mesti memastikan ia sesuai, elakkan mana-mana subjek yang menyakitkan atau mengejek.
- Humor adalah cara yang baik untuk memisahkan tingkah laku negatif orang itu, walaupun anda tidak bersetuju dengan tingkah lakunya, anda boleh selalu tertawa dengan orang itu.
-
Hadapi rakan sekerja anda secara peribadi. Walaupun anda tidak perlu menghadapi rakan sekerja yang ganas, anda boleh menguruskan masalah dengan menghadapi jenis rakan sekerja yang lain secara peribadi.- Dengan mengasingkan semua yang anda ketahui dan mempunyai perbualan yang mesra dengannya, anda boleh memberikan bentuk baru kepada hubungan kerja anda tanpa memalukannya di hadapan rakan sekerja anda yang lain. Konfrontasi yang berkesan dilakukan secara persendirian secara hormat.
- Sebagai contoh, anda boleh berkata, "Maaf Robert, saya faham bahawa anda boleh mempunyai pengetahuan yang baik mengenai perkara ini, tetapi adakah mungkin untuk berkongsi maklumat ini hanya jika perlu? Atau, anda boleh menghantar ringkasan kepada subjek supaya kami dapat membacanya semula nanti. "
-
Pilih dengan teliti pertempuran anda. Perhatikan orang yang sukar di tempat kerja. Selalunya, cara terbaik untuk menguruskannya adalah untuk mengelakkannya sebanyak mungkin. Walau bagaimanapun, jika untuk satu sebab atau yang lain anda tidak boleh melakukannya, anda mesti menilai keadaan dan pilihan anda dengan mengambil kira keutamaan masa ini.- Sebagai contoh, jika anda mempunyai rakan sekerja yang suka mengendalikan segalanya, tetapi kerja ini sangat penting untuk anda, anda mungkin mencari cara lain untuk menguruskan orang ini semasa anda memperoleh masa dan mencari pekerjaan atau kedudukan baru.
- Pilihan pertempuran akan membantu anda mengelakkan tekanan yang tidak perlu dan tidak membuat masalah orang lain masalah anda sendiri.
Bahagian 2 Membina sistem sokongan di tempat kerja
-
Jaga diri sendiri. Ketahui kesan negatif yang mungkin dihadapi oleh rakan sekerja anda. Pada akhirnya, anda adalah yang bertanggungjawab untuk tidak membiarkan diri anda dimanipulasi oleh tingkah lakunya.- Dengan memisahkan tingkah laku orang di tempat kerja, anda akan dapat memberi tumpuan kepada tekanan yang disebabkan oleh tingkah laku dan resolusi untuk mencarinya. Anda tidak boleh mengambil tingkah laku ini secara peribadi kerana kebanyakan masa ia tidak mempunyai apa-apa kaitan dengan anda, melainkan sesuatu yang sedang berlaku dalam kehidupan rakan sekerja anda.
-
Simpan rangkaian sokongan. Dengan menghabiskan masa dengan orang-orang positif yang mengesahkan nilai peribadi anda dan sokongan yang diberikan kepada mereka, anda akan dapat bekerja dengan lebih baik dengan orang yang sukar. Cari seseorang yang boleh anda bincangkan di tempat kerja dan keluar untuk membantu anda mengukuhkan perkara yang menghalang anda. Berikan masa dan ruang untuk menenangkan diri.- Ia boleh membantu untuk mematuhi peraturan 24-jam ketika berhadapan dengan konflik. Ini bermakna anda tidak perlu bertindak balas pada masa ini, tetapi memberi anda masa untuk melangkah mundur dan mencari sokongan yang anda perlukan.
-
Membangunkan hubungan dengan kakitangan sumber manusia. Terdapat keadaan di mana anda mesti melibatkan seseorang sumber manusia atau pengurusan. Ini termasuk ancaman keganasan atau apa-apa yang boleh mewujudkan persekitaran yang bermusuhan untuk kerja.- Personel Sumber Manusia adalah pekerja yang secara langsung menguruskan hubungan pekerja dan siapa yang boleh menangani masalah anda secara profesional dan serius.
Bahagian 3 Menguruskan kes-kes yang teruk
-
Ketahui hak pelecehan anda. Anda mempunyai hak untuk bekerja di tempat yang selamat dan bukan menjadi mangsa gangguan. Sekiranya perkara tidak seimbang, terdapat penyelesaian undang-undang untuk menamatkan persekitaran yang tidak mesra. -
Fahami bagaimana tempat kerja anda berkaitan dengan hubungan pekerja yang tegang. Seperti yang disebutkan di atas, ia boleh membantu dalam kes-kes yang teruk untuk mengetahui bagaimana sumber manusia menguruskan masalah antara pekerja.- Kebanyakan tempat kerja telah menulis peraturan hubungan dengan sumber manusia yang merangkumi aduan rasmi dan proses aduan.
-
Minta tugasan ke kedudukan baru. Ini mungkin agak mudah, misalnya dengan berpindah ke pejabat lain dari orang yang bermasalah atau menukar jabatan untuk mengelakkan bekerja dengan mereka. Jika masalah bertambah buruk, anda harus mempertimbangkan mencari pekerjaan baru atau menilai semula penyelia anda. -
Pergi ke pejabat penyelia anda sekiranya keadaan tidak dapat dikawal. Anda harus memastikan untuk mengikuti rantai arahan dan tidak kembali di atas ketua langsung kecuali anda mempunyai masalah dengannya.- Pelecehan di tempat kerja dapat menurunkan prestasi anda, oleh itu kebanyakan pemimpin membuat keputusan untuk menyelesaikan masalah dengan cepat.
- Bercakap dengan bos anda dengan butiran yang jelas mengenai masalah ini. Contohnya, anda boleh mulakan dengan berkata, "Saya mempunyai masalah dengan ..." sebelum meneruskan perbincangan mengenai masalah yang anda cuba selesaikan sebelum melihatnya.