Pengetahuan

Bagaimana untuk memberi motivasi kepada kakitangan

Posted on
Pengarang: John Stephens
Tarikh Penciptaan: 1 Januari 2021
Tarikh Kemas Kini: 1 Julai 2024
Anonim
MACAM MANA NAK ELAKKAN RASA ‘DOWN’ DAN TERKESAN DENGAN SUASANA YANG NEGATIF? - PROF MUHAYA 2019
Video.: MACAM MANA NAK ELAKKAN RASA ‘DOWN’ DAN TERKESAN DENGAN SUASANA YANG NEGATIF? - PROF MUHAYA 2019

Kandungan

Dalam artikel ini: Memotivasikan pekerja anda sebagai satu pasukan Memotivasikan pekerja secara individu Menjadi elemen motivasi6 Rujukan

Apabila kerja kelihatan remeh, sukar untuk memotivasi pekerja. Fenomena ini mungkin disebabkan oleh kebosanan, kekurangan pelaburan diri atau kekurangan minat dalam pekerjaan. Dalam kes sedemikian, setiap orang mesti menghadapi musuh yang sama: kurang motivasi! Bagaimanapun, itu bukan tugasnya sendiri, tetapi lebih tinggi kemungkinan persekitaran yang anda buat. Dengan mewujudkan persekitaran kerja yang sihat, pekerja anda akan mendapati motivasi mereka, mereka akan menikmati menjadi produktif dan akan gembira, semata-mata!


peringkat

Bahagian 1 Motivasi pekerja anda sebagai satu pasukan



  1. Sediakan program untuk menggaji (dan memotivasi) pekerja anda. Daripada meningkatkan upah (sesuatu yang tidak ada bos yang mahu mendengar), menubuhkan program pampasan insentif, seperti pemilikan saham pekerja. Dengan cara ini, apabila syarikat membuat keuntungan, ia memberi manfaat kepada semua pekerja, dari Pengarah Urusan, kepada kakitangan yang bertanggungjawab untuk kebersihan dan kebersihan! Oleh kerana anda bersetuju untuk berkongsi manfaat, pekerja akan lebih bermotivasi untuk mengambil bahagian dalam peningkatan manfaat yang sama dan untuk mendapat manfaat daripada mereka apabila mereka diagihkan. Di samping itu, pekerja yang sama akan merasakan bahawa gaji mereka terjamin, tanpa mengira keputusan syarikat. Ini adalah bagaimana mereka akan merasa lebih prihatin terhadap kejayaan majikan mereka.
    • Program ini boleh (dan harus, lebih-lebih lagi) menghasilkan pampasan yang pekerja mungkin akan berkongsi dengan ahli keluarga. Telah terbukti bahawa skim sedemikian merupakan unsur motivasi yang luar biasa dalam syarikat-syarikat yang mengamalkannya. Bagi mereka yang mempunyai keluarga yang bergantung, program sebegini adalah alasan yang sangat baik untuk tetap berlaku kepada perniagaan yang dipersoalkan.




  2. Bantu mereka untuk melihat dengan lebih jelas betapa pentingnya kerja mereka. Sudah tentu, mereka tidak mula bekerja dalam perniagaan hanya untuk mengumpul cek mereka pada akhir bulan. Walau bagaimanapun, ada juga yang melihat perkara-perkara, walau bagaimanapun, majoriti pekerja melihat pekerjaan mereka sebagai elemen yang membosankan dalam kehidupan seharian mereka, juga membosankan: bekerja, bekerja, masih dan selalu bekerja. Sudah tiba masanya untuk mereka menemui semula betapa pentingnya kerja mereka: itu kerana mereka membantu syarikat mencapai matlamatnya. Anda mungkin akan terkejut apabila mendapati bahawa mereka mungkin tidak pernah fikir sebelum ini!
    • Bayangkan perniagaan anda adalah francais McDonalds dan masa itu adalah motivasi rakan sepasukan anda. Mereka menghabiskan hari mereka menghidupkan stik yang dicincang dan mereka tidak melihat hujung terowong. Ingatkan mereka bahawa selain memperoleh gaji dari stik ini, mereka membolehkan pelanggan untuk makan dengan cepat, dan makanan yang murah. Sesungguhnya, fastfood bukan penyelesaian ideal untuk orang yang tidak mempunyai banyak masa dan / atau wang? Selain itu, mereka yang gagal menjustifikasikan peranan mereka dalam syarikat akhirnya memahami kepentingan kerja mereka dalam rantaian ini!




  3. Tekankan kepentingan setiap langkah yang diambil sebelum langkah akhir. Adalah mudah bagi pekerja untuk melihat nombor syarikat dalam tempoh masa dan kemudian mengatakan "tidak penting". Walau bagaimanapun, tidak berjaya jika kita tidak melalui peringkat berturut-turut, satu demi satu. Menjelaskan tentang ini: setiap tindakan yang diambil oleh pekerja adalah penting dan membolehkan syarikat itu bergerak ke arah kejayaan.
    • Menjadikan satu titik untuk berkongsi visi syarikat dengan pekerja anda. Untuk melakukan ini, jelas jelaskan apa yang sedang mereka kerjakan dan mengapa mereka mengusahakannya. Seorang pekerja yang tidak tahu bagaimana kerjanya menyumbang kepada kemajuan perniagaannya tidak mempunyai motivasi.



  4. Mewujudkan suasana kerja yang tenang, bersih dan menarik. Bayangkan sekumpulan pekerja, yang diletakkan di sebuah pejabat yang dipisahkan oleh gerai individu yang berwarna kelabu, yang dindingnya bersih dalam bentuk seni, di mana pencetak tidak mempunyai dakwat dan di mana mesin kopi tidak bekerja selama berminggu-minggu. Adakah anda fikir pekerja boleh gembira dalam keadaan kerja? Jawapannya nampaknya jelas, jadi pastikan persekitaran kerja anda menyeronokkan dan bermotivasi. Sekiranya ada masalah, berikut adalah sebahagian daripada mereka:
    • membawa warna ke dinding korporat dengan lukisan atau poster
    • menganjurkan hari bertema (yang akan berani untuk meletakkan tali leher di pejabat?),
    • menawarkan sarapan sekali seminggu,
    • untuk kerja yang cekap, dilakukan tepat pada waktunya, membuat peralatan secara keseluruhannya berfungsi dengan sempurna,
    • menganjurkan aktiviti dalaman, permainan dan peluang untuk mengenali pekerja anda dengan lebih baik dan sebaliknya.



  5. Mulakan hari ini dengan minireunion galakan. Seperti pasukan sukan bersorak antara satu sama lain di ruang loker sebelum menghadapi lawan di lapangan, mengambil 10 hingga 15 minit setiap pagi. Masa ini akan membolehkan anda mengingatkan pasukan anda tentang nilai yang ada untuk syarikat itu, apakah pekerjaan yang baik, apa yang akan menjadi lebih baik hari ini. Perhimpunan ini akan memberi semua tenaga yang diperlukan kepada pekerja, mereka akan merasa bahawa mereka memang dihargai dalam syarikat.
    • Jangan teragak-agak untuk mendedikasikan beberapa minit untuk setiap orang, hanya untuk mengambil berita. Sekiranya anda berpeluang melihat Sally, yang cuba bekerja di antara dua batuk dan tiga bersin, beri perhatian untuk mengangkat kakinya sedikit. Anda akan menunjukkan kepadanya bahawa anda peduli dengan kesejahteraannya, yang akan mendorongnya untuk memberikan yang terbaik dirinya: siapa yang ingin mengecewakan majikan yang prihatin mengenai kesihatan dan kerja yang dilakukan oleh pekerjanya?



  6. Menggalakkan pekerja anda dalam projek tertentu. Mari bayangkan bahawa David menawarkan idea yang bagus, sesuai untuk projek selari. Bukan hanya menggalakkannya dengan mengatakan "sempurna, anda boleh mula! », Putarkan perkara dengan cara yang berikut« anda dipecat dari jawatan anda yang biasa, kini anda pengurus projek fail XXXX, tunjukkan kepada saya apa yang anda mampu! Ia hanya akan bertaruh bahawa David akan melakukan pekerjaan yang hebat.
    • Kita semua perlu mempunyai "rasa kepentingan". Satu pasukan di mana semua orang melakukan perkara yang sama sangat mungkin berfikir bahawa kesimpulan kerja mereka tidak boleh ditarik balik sama, apa sahaja yang berlaku. Hentikan lingkaran ini yang tidak cekap dan demotivasi dengan menyediakan promosi kecil dan menggalakkan projek selari.



  7. Melibatkan pekerja anda dalam membuat keputusan. Syarikat-syarikat juga diketuai oleh berpuluh-puluh keputusan yang dibuat setiap hari, selalunya, tanpa pekerja mengatakan, lebih buruk, tanpa mengetahui bahawa ada perubahan yang sedang dibuat. Pengambilan keputusan tanpa penglibatan kakitangan boleh membuat mereka merasa bahawa mereka bersendirian dalam penjagaan mereka, bahawa mereka tidak dilihat pada nilai sebenar mereka. Pastikan - jika mungkin - untuk melibatkan mereka dalam beberapa proses membuat keputusan. Ini akan membolehkan anda bukan sahaja untuk mengumpul idea, tetapi juga untuk mencari penyelesaian (beberapa sangat baik!) Untuk mengambil atau pergi.
    • Ia tidak penting bahawa idea-idea semua dilaksanakan, tujuan asalnya adalah untuk melibatkan pekerja. Yang kedua mesti merasakan kedudukan yang sama dengan orang lain dalam syarikat itu. Sekiranya mereka berasa seperti ditinggalkan, mereka tidak akan mengganggu untuk mengikuti dan bergerak ke hadapan.

Bahagian 2 Memotivasi Pekerja Individu



  1. Melengkapkan setiap pekerja mengikut kedudukan yang mereka hadapi. Apabila pekerja tidak merasa benar-benar selesa atau merasa tidak dapat melakukan tugasnya dengan baik, prestasinya akan menderita. Pekerja yang sama yang merasa bosan dengan rasa tidak puas hati tentang prestasinya tidak akan berusaha untuk bekerja lebih keras kerana dia tidak akan bahagia. Elakkan situasi seperti ini berlaku dalam pasukan anda, melengkapkan setiap orang sebagaimana yang sepatutnya, bergantung pada kedudukan mereka. Menawarkan bengkel, seminar, sesi bimbingan untuk membantu kakitangan anda mengekalkan matlamat yang dilihat.
    • Pada masa yang terbaik, organisasi anda telah membuat semua pengaturan yang diperlukan. Walau bagaimanapun, adalah penting untuk mengetahui siapa yang perlu diselia dan bagaimana. Untuk mengetahui, bergantung kepada lif pekerja anda.



  2. Sediakan petua untuk menandakan undang-undang secara konkrit. Mungkin guru anda mengamalkan sistem bintang kecil untuk memberi ganjaran kepada pelajar yang baik? Sekarang anda berurusan dengan orang dewasa, perkara-perkara tidak semestinya berubah. Manusia dengan mudah meninggalkan ruang untuk kesederhanaan untuk kawasan tertentu dan simbol kecil untuk menandakan rampasan kuasa boleh mengambil beberapa nilai yang tidak boleh dinafikan. Berikut adalah beberapa idea:
    • pingat plastik atau coklat untuk mencapai matlamat,
    • baju t-shirt atau kasut di warna-warna syarikat, bagi yang membawa projek tertentu,
    • sebuah meja di mana anda akan melekat bintang di bawah nama yang layak pekerja, apabila ia datang kepada projek-projek tertentu.



  3. Berkonsentrasi pada motivasi peribadi mereka. Dengan mengganggu untuk mendengar seseorang selama beberapa minit, ia akan mudah meneka apa yang mendorong mereka. Duduk dengan setiap pekerja dan ajak dia bercakap tentang karyanya serta syarikat. Apa yang tidak sesuai dengannya? Bagaimanakah dia melihat masa depan? Apa yang menjadikannya tanda?
    • Ambil contoh José, yang sangat teruja dengan idea bahawa syarikat itu membuka agensi di tempat lain di dunia. Kenapa tidak meletakkannya pada projek skop antarabangsa: ini adalah cara untuk membantu Jose untuk berkembang dan mengekalkan. Langkah-langkah sedemikian cenderung untuk mengurangkan perolehan pelepasan dan ketibaan.
    • Perhatikan bagaimana setiap pekerja berfungsi. Masih dalam hal José, bayangkan tidak pagi dan produktivitasnya terasa. Mengapa tidak mencadangkan untuk tiba sejam kemudian daripada biasa, dengan syarat dia terus memberi 100% dari dirinya sendiri, tentu saja!



  4. Dengar apa yang dikatakan oleh pekerja anda. Pekerja bukan boneka, yang dimasukkan ke dalam bilik 8 jam sehari, supaya mereka secara mekanikal menekan butang. Robot tidak berfungsi dengan senyuman sehingga bateri mereka mati. Kakitangan anda adalah orang yang perlu tahu dan merasai apa yang mereka perlukan. Terdapat cara untuk bos untuk menawarkan perasaan ini, yang bebas: dengarkan! Buat mereka bercakap sekali-sekala, bercakap mengenai topik biasa. Mereka akan menyedari bahawa anda mengambil berat tentang kebajikan mereka.
    • Anda mempunyai kawalan dalam situasi sedemikian. Bagaimana untuk meningkatkan kesejahteraan pekerja anda? Apa cara untuk mencapai matlamat ini, pergi! Ingatlah bahawa pekerja gembira adalah pekerja termotivasi, yang akan melakukan pekerjaannya dengan bangga dan anda akan memastikan kesetiaan anda.



  5. Pertimbangkan setiap pekerja kerana dia adalah: seorang manusia dan darah, individu. Terdapat terlalu banyak orang yang menyalahgunakan kuasa yang diberikan kepada mereka dengan kedudukan mereka. Hakikat bahawa pasukan anda adalah "di bawah" anda secara hierarki tidak bererti bahawa ia tidak patut dihormati. Bagaimanakah anda mahu dirawat jika anda berada di kasut orang-orang di pasukan yang sama? Dengan tidak menghormati orang-orang ini melakukan pekerjaan mereka dengan sebaik-baiknya, anda menjadi faktor utama dari demotivasi!
    • Sekiranya anda bermula di bahagian bawah skala, ingatlah kehidupan pejabat seperti masa lalu. Bagaimanakah boss macam mana yang anda mahukan? Apa, dalam cara dia berkelakuan, membuat anda mahu bekerja?



  6. Puji pekerja anda. Semua orang ingin tahu apa hierarki mereka berfikir tentang kerja mereka dan mana-mana pekerja yang ingin disampaikan tahniah.Ambil beberapa minit sehari (dengan kerap, jika boleh) hanya mengatakan "bravo, simpanlah!" Pekerja akan memahami bahawa anda memberi perhatian kepada kerja mereka, bahawa anda mempercayai mereka dan mereka mempunyai sesuatu yang boleh dibanggakan oleh diri mereka sendiri (yang akan memberi motivasi kepada mereka lebih!).
    • Puji pekerja anda di hadapan seluruh pasukan. Orang yang akan menerima tahuan anda akan merasakan bahawa mereka akan mengembangkan sayap, secara tidak langsung akan memotivasi orang lain untuk mencapai kecemerlangan dan akan membawa kenangan yang baik kepada mereka yang telah mengucapkan tahniah.

Bahagian 3 Menjadi insentif



  1. Dengarkan perkara yang bertambah baik apabila dilaporkan oleh pekerja anda. Malah, mereka berada di sisi lain cermin dan melihat perkara dengan mata yang berbeza. Perspektif ini membolehkan mereka mempunyai pandangan yang lebih baik di mana untuk memperbaiki. Cadangan-cadangan ini sering berkesan apabila membuat lebih mudah untuk kakitangan, meningkatkan produktiviti mereka.
    • Sama ada mesin fotokopi yang lebih dipercayai atau kaedah pengebilan yang berbeza, perlu diingat bahawa lubang-lubang kecil cukup untuk menenggelamkan kapal, maka kadang-kadang peningkatan kecil cukup untuk mengekalkannya. Cuba gunakan seberapa banyak cadangan yang mungkin: anda akan meningkatkan produktiviti, tetapi anda akan menimbulkan kepuasan di kalangan pekerja yang dinilai dan didengar oleh pihak pengurusan.



  2. Buka injap reaksi. Pekerja perlu tahu sama ada pekerjaan mereka memenuhi atasan mereka dan jika mereka berada di landasan yang betul, tindak balas positif dan negatif adalah penting. Maklumbalas pengurusan membolehkan pekerja mengetahui dengan tepat apa yang diharapkan daripada dua, tetapi juga untuk mengetahui di mana bidang-bidang yang mereka perlukan untuk memperbaiki. Selain itu, komunikasi cecair ini anda akan membuat anda gembira juga.
    • Pastikan untuk menyampaikan kembali ini dengan keyakinan. Jangan tergoda untuk memasuki pejabat, memuji kualiti pekerja tertentu, tetapi meninggalkan orang lain atas kelaparan mereka. Sebaliknya adalah sama sah: jangan menghina pekerja secara terbuka! Tidak ada yang lebih baik untuk menghalang, merendahkan dan membangkitkan seorang pekerja!



  3. Melabur masa depan pekerja anda. Mentor, jurulatih: membantu mereka membina masa depan profesional mereka! Bagi seorang pekerja yang mempunyai nilai secara profesional, dia perlu mengembangkan kemahiran yang akan menyampaikannya sepanjang kariernya. Bantu pekerja ini berkembang dalam semua bidang kehidupan mereka, jangan hanya mengeksploitasi aset mereka dengan mengenakan lebih masa. Mengambil kes pekerja yang ingin menghadiri konsert: jika acara ini boleh memberi kesan positif terhadap kehidupan peribadi, ia juga akan memanjangkan hayat profesionalnya.
    • Jelas tentang hakikat bahawa anda peduli tentang keseimbangan antara kehidupan peribadi dan profesional mereka. Dengan menjaga kehidupan mereka pada umumnya, ini bermakna anda merasa prihatin terhadap perkembangan mereka secara umum. Ini boleh dinyatakan dengan soalan mengenai keluarga atau acara untuk minuman atau perjalanan dengan seluruh pasukan. Matlamatnya adalah untuk mengambil bahagian dalam pembangunan setiap pekerja, bukan tentang mengubah orang-orang ini ke dalam robot yang tidak dinobatkan, yang mengira sisa detik sebelum meninggalkan pejabat!



  4. Peribadikan peluang yang boleh. Adalah baik bagi seorang pekerja menerima ucapan automatik sebagai contoh "Tahniah! Ia kini 1 juta jam yang kami bekerjasama! Terima kasih atas kesetiaan anda! Bagaimanapun, ia lebih menyeronokkan dan memberi ganjaran untuk menerima nota tulisan tangan dari atasan anda, tanpa mengira tahap kedekatan yang ada di antara kedua dan pekerjanya.
    • Mengambil kesempatan daripada banyak peluang kehidupan (hari jadi, tahniah, ucapan takziah) untuk mengingati kehadiran anda bersama pekerja anda. Mereka mesti merasakan bahawa mereka mewakili nilai sebenar untuk syarikat itu.



  5. Tunjukkan sedikit fantasi. Bayangkan seorang bos yang datang bekerja setiap hari dalam saman dan tali leher, yang pergi ke pejabatnya tanpa menyapa dan mengarahkan pekerjanya hanya apabila mereka melakukan persembahan di pejabat: sedikit menakutkan. Sekarang bayangkan bos yang datang untuk bekerja satu hari berpakaian sebagai monyet dan yang membagikan pisang kepada semua orang atau siapa yang akan mencadangkan mesyuarat tanpa amaran. Mesyuarat ini akan menjadi peluang bagi bos ini untuk mengatasi pekerjanya, untuk mengambil suhu dalam setiap pasukan, untuk mengambil saham apa yang sedang berlaku di syarikat, dan lain-lain. Mana antara dua corak yang manakah yang mendorong anda untuk pergi bekerja?
    • Sudah tentu, anda tidak perlu memakai saman monyet untuk memotivasi pekerja anda, walau bagaimanapun, tiada apa yang menghalang anda daripada membawa pisang untuk dikongsi, untuk membantu pekerja anda mendapat penuh dengan vitamin!
    • Makan tengah hari dengan pekerja anda dan mengambil peluang untuk membuat beberapa jenaka atau mendengar dan ketawa pada orang lain. Ia terkenal, ketawa menular, ia membantu untuk mengekalkan semangat dalam hal tekanan (terutama jika waktunya terbatas!)
    • Biarkan pekerja anda melihat anda seperti anda, orang yang sebenar. Dengan membiarkan keperibadian sebenar anda meningkat, pekerja anda akan memahami bahawa, seperti mereka, anda dinikmati dengan perasaan. Juga, mereka akan menghormati anda dan akan melakukan semua yang tidak mengecewakan anda.